Términos de uso

Condiciones generales que rigen la relación entre KimberlyMed y sus clientes mayoristas en Argentina.

Objeto del servicio

KimberlyMed opera exclusivamente como plataforma de distribución mayorista de uniformes ambo para profesionales, calzado ergonómico de trabajo y mobiliario administrativo para clínicas y consultorios. No comercializamos productos farmacéuticos, equipos médicos ni ofrecemos servicios de diagnóstico o tratamiento.

Nuestro catálogo se limita a indumentaria textil antifluido, calzado con plantilla viscoelástica y mobiliario con superficie antibacteriana. Cualquier referencia a propiedades técnicas de los materiales se basa en especificaciones del fabricante y pruebas de laboratorio internas.

Responsabilidades del cliente

El comprador mayorista declara conocer que los productos están destinados a uso profesional en entornos administrativos y de atención no invasiva. Es responsabilidad del cliente verificar que las tallas, especificaciones técnicas y cantidades solicitadas se ajustan a sus necesidades operativas.

Para pedidos superiores a 50 unidades, se requiere una orden de compra formal con datos fiscales completos. KimberlyMed se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para validar la condición de revendedor o institución sanitaria.

  • Verificar la compatibilidad de los tejidos antifluido con los protocolos de desinfección de su institución.
  • Revisar las guías de tallas antes de realizar el pedido; los cambios post-entrega están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Notificar cualquier discrepancia en la facturación dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción.

Limitación de responsabilidad

KimberlyMed no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o interrupción del servicio derivados del uso de los productos adquiridos. La garantía se limita a defectos de fabricación en los materiales textiles y mobiliarios durante los primeros 90 días desde la entrega.

Las características técnicas declaradas —como resistencia a fluidos, absorción de impacto o capacidad antibacteriana— corresponden a condiciones controladas de laboratorio y pueden variar según el uso real, los ciclos de lavado y el mantenimiento aplicado por el cliente.

Exclusiones específicas

No cubrimos desperfectos causados por mal uso, limpieza con productos no recomendados, modificaciones no autorizadas o desgaste natural por uso intensivo. Tampoco asumimos responsabilidad por reacciones alérgicas individuales a los componentes textiles o de calzado.

Condiciones de contratación

Los precios publicados en el sitio son válidos únicamente para compras mayoristas con facturación electrónica tipo A o B. KimberlyMed se reserva el derecho de modificar precios, especificaciones y disponibilidad de productos sin previo aviso, notificando los cambios con al menos 15 días de antelación a los clientes registrados.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento de la confirmación escrita del pedido por parte de KimberlyMed. Cualquier condición particular acordada por correo electrónico o mensajería interna prevalecerá sobre estos términos generales en caso de conflicto.

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por fuerza mayor o problemas logísticos ajenos a nuestra operación.
  • El cliente puede cancelar un pedido dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación sin penalización; después de ese plazo se aplicará una retención del 20% del valor total.
  • Para devoluciones por defecto de fábrica, el cliente debe contactar a nuestro equipo dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción.

Propiedad intelectual y uso del sitio

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo descripciones técnicas, imágenes, logotipos y bases de datos de productos— son propiedad de KimberlyMed o de sus proveedores autorizados. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin consentimiento escrito.

El usuario se compromete a no utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer información del catálogo con fines comerciales no autorizados. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a la suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

Modificaciones y contacto legal

KimberlyMed puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación en el sitio, salvo que afecten derechos adquiridos de los clientes con pedidos en curso.

Para consultas jurídicas o notificaciones formales, puede contactarnos en nuestra dirección postal: Alessandra 62, o mediante correo electrónico a info@kimberleymed.com. El domicilio legal para todo tipo de controversias se fija en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

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